Cuidador de Idosos

O cuidador de idosos

O Brasil está envelhecendo, e cada vez mais famílias precisam de alguém preparado para cuidar de uma pessoa idosa. Neste módulo você vai conhecer o papel do cuidador, o que faz parte e o que não faz parte da função e como construir uma boa relação com a pessoa cuidada, a família e a equipe de saúde.

Quem é o cuidador

Segundo o Guia Prático do Cuidador, do Ministério da Saúde, cuidador é a pessoa, da família ou da comunidade, que presta cuidados a alguém com alguma limitação física ou mental, com ou sem remuneração. Ele atua como um elo entre a pessoa cuidada, a família e a equipe de saúde.

A ocupação de cuidador de idosos está descrita na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO), e o profissional pode trabalhar em casas de família, instituições de longa permanência para idosos (ILPIs), hospitais, centros-dia e em serviços de cuidado por hora.

O que faz parte da função

• Ajudar nas atividades do dia a dia: higiene, vestir-se, alimentação, locomoção.
• Oferecer os remédios nos horários e doses prescritos.
• Mudar a posição da pessoa acamada e prevenir quedas e lesões na pele.
• Estimular a autonomia, a memória, a conversa, o movimento e o convívio.
• Acompanhar em consultas, exames e passeios.
• Observar mudanças na saúde e no comportamento e comunicar à família e à equipe de saúde.
• Manter o ambiente organizado, limpo e seguro.

O que não faz parte da função

O cuidador não substitui os profissionais de saúde. Ele não deve:

• Fazer procedimentos técnicos de enfermagem, como aplicar injeções, passar ou recolocar sondas e fazer curativos complexos, a não ser que tenha formação para isso.
• Mudar, suspender ou acrescentar remédios sem orientação médica.
• Tomar decisões sobre o tratamento, o dinheiro ou os bens da pessoa idosa.

Postura profissional

• Respeito: chame a pessoa pelo nome, como ela prefere, e evite apelidos infantis como "vovozinho" ou "meu bebê". A pessoa idosa é adulta e tem sua história.
• Autonomia: deixe que ela faça tudo o que consegue fazer sozinha, mesmo que demore mais. Fazer tudo por ela acelera a perda de capacidades.
• Privacidade: feche a porta e cubra o corpo durante a higiene; peça licença antes de tocar.
• Sigilo: o que acontece na casa e as informações de saúde não devem ser comentados com outras pessoas.
• Honestidade: nunca aceite dinheiro, cartões, senhas ou presentes de valor da pessoa idosa sem o conhecimento da família.

Relação com a família e com a equipe de saúde

Combine por escrito com a família: horários, tarefas, rotina da pessoa, remédios, contatos de emergência, o que fazer se houver uma intercorrência e como será feito o registro do dia. Mantenha um caderno de registro com alimentação, líquidos, evacuações, sono, remédios dados, humor e qualquer alteração. Esse caderno é muito útil nas consultas.

Direitos de quem trabalha

O cuidador contratado diretamente por uma família para trabalhar na casa mais de dois dias por semana é considerado empregado doméstico pela Lei Complementar nº 150/2015, com direito a carteira assinada, férias, 13º salário, FGTS e outros direitos. Também é possível trabalhar como autônomo ou por meio de empresas de cuidado. Informe-se sobre o seu caso e mantenha tudo combinado por escrito.

O envelhecimento e a saúde da pessoa idosa

Envelhecer não é sinônimo de ficar doente. Algumas mudanças são naturais e esperadas; outras são sinais de que algo não vai bem. Saber diferenciar umas das outras ajuda o cuidador a respeitar o ritmo da pessoa e a agir rápido quando necessário.

Quem é considerado idoso

No Brasil, o Estatuto da Pessoa Idosa (Lei nº 10.741/2003) considera idosa a pessoa com 60 anos ou mais. Mas as pessoas envelhecem de formas muito diferentes: há pessoas de 85 anos independentes e ativas e pessoas de 65 anos que precisam de muita ajuda.

Mudanças comuns do envelhecimento

Esquecimentos que atrapalham a vida diária, como se perder em lugares conhecidos, esquecer de comer ou não reconhecer pessoas próximas, não são normais do envelhecimento e precisam de avaliação médica (Módulo 3).

Doenças mais frequentes

• Hipertensão (pressão alta) e diabetes: exigem remédios nos horários certos, alimentação adequada e acompanhamento regular.
• Osteoporose: ossos frágeis, que quebram com quedas leves.
• Artrose: dor e rigidez nas articulações.
• Doenças do coração e AVC, que podem deixar sequelas na fala e nos movimentos.
• Demências, como a doença de Alzheimer (Módulo 3).
• Depressão, que muitas vezes é confundida com "coisa da idade".

Atenção: na pessoa idosa, os sinais podem ser diferentes

Uma infecção (urinária ou pneumonia, por exemplo) pode aparecer sem febre e se manifestar como confusão repentina, sonolência, agitação, quedas, falta de apetite ou piora súbita da capacidade de fazer as coisas. Essa confusão aguda, chamada de delirium, é diferente da demência: começa de repente e pede avaliação médica rápida. Se a pessoa "de um dia para o outro" ficou diferente, comunique a família e a equipe de saúde imediatamente.

Envelhecimento ativo

A Organização Mundial da Saúde incentiva o envelhecimento ativo: manter o corpo em movimento, a mente estimulada, o convívio social e a participação na família e na comunidade. O cuidador pode ajudar incentivando passeios, conversas, leitura, música, jogos, trabalhos manuais e contato com amigos, grupos de convivência e atividades religiosas, de acordo com os gostos da pessoa.

Mantenha também a caderneta de vacinação em dia, com a vacina da gripe todos os anos e as demais indicadas pela equipe de saúde, e as consultas de rotina.

Comunicação, demências e saúde emocional

Cuidar é, antes de tudo, se relacionar. Uma comunicação respeitosa torna o dia a dia mais leve, e entender as demências ajuda o cuidador a lidar com comportamentos difíceis sem levar para o lado pessoal.

Dicas para uma boa comunicação

• Fique de frente, na altura dos olhos, em um ambiente sem barulho.
• Fale devagar e com clareza, sem gritar. Frases curtas, uma informação por vez.
• Espere a resposta com paciência, sem completar as frases da pessoa.
• Use gestos, objetos e expressões do rosto para ajudar.
• Escute as histórias, mesmo que já as tenha ouvido. Elas são importantes para a pessoa.
• Inclua a pessoa nas conversas e decisões. Não fale dela como se ela não estivesse ali.

O que são as demências

Demência é o nome dado a um grupo de doenças que causam perda progressiva da memória e de outras capacidades mentais (linguagem, orientação, julgamento), a ponto de atrapalhar a vida diária. A mais comum é a doença de Alzheimer. Outros tipos são a demência vascular (ligada a AVCs) e a demência com corpos de Lewy. O diagnóstico e o tratamento são feitos por médicos.

Na demência, a pessoa pode: repetir perguntas, esquecer fatos recentes, se perder, confundir dia e noite, não reconhecer pessoas, ter dificuldade para se vestir e comer, ficar desconfiada, agitada ou triste. No fim da tarde, muitas pessoas ficam mais confusas e agitadas.

Como lidar no dia a dia

• Não discuta nem corrija o tempo todo. Se a pessoa diz que precisa ir buscar a mãe, que já faleceu, acolha o sentimento ("Você está com saudade dela, né? Me conta como ela era") em vez de insistir na realidade.
• Mantenha a rotina: mesmos horários, mesmos lugares, poucas mudanças.
• Simplifique as tarefas: dê uma instrução por vez e ofereça poucas opções ("Você quer a blusa azul ou a verde?").
• Procure a causa de uma agitação: dor, fome, sede, frio, calor, vontade de ir ao banheiro, barulho, cansaço.
• Distraia com carinho: uma música de que ela gosta, um passeio, fotos antigas, uma tarefa simples.
• Segurança: tranque produtos perigosos, tire as chaves do fogão ou use travas, mantenha portas de saída seguras e coloque na pessoa uma identificação com nome e telefone, para o caso de ela se perder.

Estimulação

Atividades de que a pessoa gosta mantêm o humor e as capacidades por mais tempo: ouvir e cantar músicas antigas, olhar fotos, dobrar roupas, regar plantas, fazer receitas simples, jogos de memória, pintura, caminhadas. O objetivo é o prazer e a participação, e não o acerto.

Tristeza, solidão e depressão

Perdas (de pessoas queridas, da saúde, da independência, do trabalho) são comuns nesta fase. Fique atento se a pessoa passar a maior parte do tempo triste, sem interesse pelo que gostava, isolada, sem apetite ou com alterações do sono. Depressão tem tratamento e não é "coisa da idade". Comunique à família e à equipe de saúde. Se a pessoa falar em morrer ou em se machucar, avise a família imediatamente e procure ajuda de um serviço de saúde.

Higiene e conforto

A higiene é um momento íntimo, que exige respeito, delicadeza e atenção à segurança. Bem feita, ela previne infecções e feridas na pele e ajuda a pessoa a se sentir bem consigo mesma.

Princípios gerais

• Explique o que vai fazer antes de começar e peça a participação da pessoa.
• Preserve a privacidade: porta fechada, corpo coberto com toalha nas partes que não estão sendo lavadas.
• Separe tudo antes: toalhas, roupas, sabonete, fralda, creme. Assim você não deixa a pessoa sozinha.
• Verifique a temperatura da água: morna, nunca quente, porque a pele da pessoa idosa queima com facilidade.
• Lave as mãos antes e depois e use luvas quando houver contato com urina, fezes ou feridas.

Banho de chuveiro

• Use cadeira de banho, tapete antiderrapante e barras de apoio.
• Nunca deixe a pessoa sozinha se ela tiver risco de queda ou tontura.
• Seque muito bem as dobras: axilas, virilha, debaixo das mamas, atrás dos joelhos e entre os dedos, para evitar assaduras e micoses.
• Hidrate a pele com creme depois do banho.

Banho no leito

Para pessoas acamadas, o Guia Prático do Cuidador orienta: proteger o colchão com plástico, lavar por partes, secando cada uma antes de passar para a próxima, seguindo a ordem: rosto e cabeça, braços e tórax, barriga, pernas, costas e, por último, as partes íntimas. Troque a água quando ficar suja ou fria. Aproveite para observar a pele.

Higiene íntima e incontinência

Faça a higiene sempre que a pessoa urinar ou evacuar. Nas mulheres, limpe de frente para trás. Troque as fraldas com frequência, sem deixar a pele úmida, e use creme de proteção se orientado. Ofereça o banheiro, o papagaio ou a comadre em horários regulares, o que ajuda a reduzir os escapes. Trate o assunto com naturalidade, sem broncas nem comentários que envergonhem.

Boca e próteses dentárias

• Escove os dentes (ou ajude a escovar) depois das refeições e antes de dormir.
• Retire as dentaduras e limpe fora da boca, com escova e sabão neutro ou produto próprio, sobre uma pia com água ou uma toalha, para não quebrar se cair. Limpe também a gengiva e a língua.
• À noite, se o dentista orientar, deixe a prótese em um copo com água limpa. Nunca use água sanitária ou álcool.
• Feridas, sangramentos ou dor na boca devem ser comunicados à família.

Outros cuidados

• Unhas: corte retas, depois do banho. Pessoas com diabetes devem ter os pés examinados todos os dias e as unhas cortadas com cuidado redobrado; em caso de dúvida, peça orientação à equipe de saúde.
• Cabelos: lave e penteie de acordo com o gosto da pessoa.
• Roupas: confortáveis, fáceis de vestir e adequadas ao clima. Deixe a pessoa escolher sempre que possível.
• Autoestima: perfume, maquiagem, barba feita, acessórios de que gosta. Tudo isso importa.

Alimentação, hidratação e medicamentos

Comer bem, beber água e tomar os remédios corretamente são pilares da saúde da pessoa idosa. Neste módulo você vai aprender os cuidados para uma alimentação segura, inclusive para quem tem dificuldade para engolir, e a organizar os remédios sem erros.

Alimentação saudável

O Guia Alimentar para a População Brasileira recomenda basear a alimentação em alimentos in natura ou minimamente processados (arroz, feijão, legumes, verduras, frutas, ovos, carnes, leite) e evitar os ultraprocessados. Para a pessoa idosa, alguns cuidados a mais:

• Refeições em horários regulares, em porções menores e mais vezes ao dia, se o apetite for pequeno.
• Proteínas (feijão, ovos, carnes, leite) em todas as refeições principais, para ajudar a manter os músculos.
• Fibras (frutas, verduras, legumes, cereais integrais) e água para evitar a prisão de ventre.
• Respeitar as orientações do médico ou do nutricionista para quem tem diabetes, pressão alta ou outras doenças.
• Pratos coloridos, bem temperados com ervas, e refeições em companhia estimulam o apetite.

Hidratação

A pessoa idosa sente menos sede e pode ficar desidratada sem perceber. Ofereça água e outros líquidos (sucos naturais, chás, sopas) várias vezes ao dia, em pequenos goles, mesmo que ela não peça. O Guia Prático do Cuidador fala em cerca de 6 a 8 copos por dia, salvo orientação médica diferente (algumas doenças do coração e dos rins exigem restrição). Sinais de desidratação: boca seca, urina escura e em pouca quantidade, sonolência, confusão, tontura.

Dificuldade para engolir (disfagia)

Depois de um AVC, na doença de Parkinson, nas demências ou com a idade avançada, a pessoa pode ter dificuldade para engolir. Isso aumenta o risco de engasgo e de pneumonia por aspiração (quando comida ou líquido vão para o pulmão).

Sinais de alerta: tosse ou pigarro durante ou logo depois de comer e beber, voz "molhada", engasgos frequentes, comida parada na boca, refeições muito demoradas, perda de peso.

• A pessoa deve comer sentada, com o tronco bem ereto, nunca deitada. Se estiver acamada, eleve bem a cabeceira e apoie as costas com travesseiros.
• Ofereça pequenas porções, devagar, esperando engolir antes da próxima colherada.
• Evite distrações (TV alta, conversas paralelas) durante a refeição.
• Mantenha a pessoa sentada por pelo menos 30 minutos depois de comer.
• Siga a consistência indicada pelo fonoaudiólogo ou pela equipe de saúde (alimentos pastosos, líquidos engrossados). Comunique os sinais de alerta para que a pessoa seja avaliada.

Se a pessoa usa sonda para se alimentar, siga à risca a orientação da equipe sobre posição, velocidade e higiene. Se a sonda sair do lugar, não tente recolocá-la: comunique a equipe de saúde.

Medicamentos sem erro

• Tenha uma tabela de horários com o nome de cada remédio, a dose, o horário e para que serve, feita a partir da receita.
• Use caixas organizadoras por dia e horário e confira sempre antes de dar.
• Siga exatamente a receita: nunca mude a dose, não suspenda e não acrescente remédios por conta própria, nem mesmo "naturais" ou chás.
• Não triture comprimidos nem abra cápsulas sem perguntar ao farmacêutico ou ao médico: alguns perdem o efeito ou fazem mal.
• Guarde os remédios em local seco, fresco, longe da luz e do alcance de crianças e de pessoas confusas, separados dos remédios de outros membros da família.
• Observe se aparecem efeitos como tontura, sonolência excessiva, alergia ou quedas depois de um remédio novo e comunique.
• Verifique antes de feriados e finais de semana se há remédios suficientes.

Muitos remédios de uso contínuo podem ser retirados gratuitamente pelo SUS ou pelo programa Farmácia Popular, com receita.

Mobilidade, prevenção de quedas e de lesões por pressão

As quedas são uma das principais causas de fraturas, internações e perda de independência na velhice. Já a pessoa acamada corre o risco de desenvolver feridas na pele. Neste módulo você vai aprender a prevenir esses problemas e a movimentar a pessoa com segurança para ela e para você.

Prevenção de quedas em casa

• Pisos: retire tapetes soltos, fios e objetos do caminho; mantenha o chão seco.
• Iluminação: boa luz em todos os cômodos, interruptores fáceis de alcançar e luz noturna no caminho entre o quarto e o banheiro.
• Banheiro: barras de apoio perto do vaso e no box, tapete antiderrapante, cadeira de banho.
• Escadas: corrimão dos dois lados e degraus sinalizados.
• Móveis: cama e cadeiras firmes, na altura certa; objetos de uso diário ao alcance, sem precisar subir em bancos.
• Calçados: fechados, firmes, com sola antiderrapante. Evite chinelos soltos e andar só de meias.
• Pessoa: óculos limpos e com o grau certo, uso correto de bengala ou andador, levantar-se devagar (primeiro sentar na beira da cama por alguns instantes) e exercícios de força e equilíbrio orientados.

E se a pessoa cair?

1. Mantenha a calma e não levante a pessoa às pressas.
2. Pergunte o que aconteceu, onde dói, se bateu a cabeça.
3. Se houver dor forte (principalmente no quadril), deformidade, impossibilidade de se mexer, sangramento, batida na cabeça, confusão ou desmaio, não mova a pessoa: mantenha-a aquecida e ligue para o 192.
4. Se não houver lesões e ela se sentir capaz, ajude-a a se virar de lado, ficar de joelhos e se apoiar em uma cadeira firme para se levantar devagar.
5. Comunique a queda à família e à equipe de saúde, mesmo que pareça que não houve nada. Toda queda precisa ser investigada.

Movimentando a pessoa com segurança

Antes de qualquer transferência, explique o que vai acontecer e peça a participação da pessoa. Para proteger a sua coluna:

• Afaste os pés, na largura dos ombros, e dobre os joelhos em vez de curvar as costas.
• Fique bem perto da pessoa e mantenha as costas retas.
• Não gire o tronco: vire o corpo inteiro, mexendo os pés.
• Trave as rodas da cadeira de rodas e da cama antes da transferência.
• Peça ajuda de outra pessoa quando a pessoa cuidada for pesada, não colaborar ou sentir dor. Existem equipamentos, como tábua de transferência e guincho, que facilitam o trabalho; a equipe de saúde pode orientar.

Da cama para a cadeira: coloque a cadeira ao lado da cama, com as rodas travadas; ajude a pessoa a se sentar na beira da cama com os pés no chão; espere um pouco para evitar tontura; fique de frente, segure-a pela cintura (ou por um cinto de transferência), conte até três, levantem juntos, girem devagar e sente-a na cadeira.

Lesões por pressão (escaras)

São feridas que surgem quando a pele fica muito tempo pressionada contra o colchão ou a cadeira, principalmente sobre ossos salientes: região do cóccix, quadril, calcanhares, cotovelos, ombros, nuca e orelhas. Elas começam como uma mancha avermelhada que não desaparece e podem virar feridas profundas.

• Mude a posição da pessoa acamada pelo menos a cada 2 horas, alternando entre costas e lados, com travesseiros entre os joelhos e apoiando as costas. Na cadeira, incentive pequenas mudanças de posição com frequência.
• Mantenha os lençóis esticados, limpos e secos, sem migalhas ou dobras.
• Mantenha a pele limpa, seca e hidratada, e troque as fraldas logo que estiverem molhadas.
• Use travesseiros ou almofadas para deixar os calcanhares "flutuando", sem encostar no colchão.
• Não massageie áreas avermelhadas nem sobre os ossos salientes; não use luvas com água ou "rodinhas" de espuma.
• Uma boa alimentação e hidratação ajudam a pele a resistir.
• Examine a pele todos os dias e comunique qualquer mancha, bolha ou ferida à equipe de saúde. O colchão adequado (como o de ar ou o de espuma especial) pode ser indicado por ela.

Sinais de alerta, emergências e direitos da pessoa idosa

O cuidador é quem está mais perto e, por isso, é quem primeiro percebe quando algo não vai bem. Neste módulo você vai aprender a reconhecer sinais de alerta, a agir em emergências e a conhecer os direitos da pessoa idosa, incluindo a proteção contra qualquer forma de violência.

Sinais que devem ser comunicados à família e à equipe de saúde

• Confusão, agitação ou sonolência diferentes do habitual.
• Febre, calafrios, tosse com catarro, falta de ar.
• Urina escura, com cheiro forte, ardor ou dor para urinar; ausência de evacuação por vários dias; diarreia.
• Perda de apetite, vômitos, emagrecimento.
• Manchas, feridas, inchaço ou mudanças de cor e temperatura na pele.
• Quedas, tonturas, dor nova ou que piora.
• Alterações importantes na pressão arterial ou na glicemia, se forem medidas em casa.

Emergências: ligue para o 192

• Sinais de AVC (teste SAMU): rosto torto ao sorrir, braço que cai, fala enrolada. Anote o horário em que começou.
• Dor ou aperto no peito, falta de ar intensa, suor frio.
• Desmaio, convulsão, pessoa que não acorda.
• Engasgo com dificuldade para respirar.
• Queda com suspeita de fratura ou batida na cabeça.
• Sangramento que não para.

Mantenha na casa uma folha com o nome completo da pessoa, documento, cartão do SUS ou do plano de saúde, doenças, alergias, lista de remédios e telefones da família, para entregar à equipe de socorro. O curso "Primeiros Socorros no Dia a Dia", aqui no Cursos Conecta, aprofunda o que fazer nessas situações.

Hipoglicemia na pessoa com diabetes

Tremor, suor frio, fome, confusão e sonolência podem ser sinais de açúcar baixo no sangue. O Guia Prático do Cuidador orienta: se a pessoa estiver consciente e conseguir engolir, oferecer cerca de 15 gramas de açúcar de absorção rápida (por exemplo, uma colher de sopa de açúcar em água ou meio copo de suco de fruta comum) e reavaliar em 15 minutos. Se ela estiver desmaiada ou não conseguir engolir, não dê nada pela boca e ligue para o 192.

O Estatuto da Pessoa Idosa

A Lei nº 10.741/2003, chamada de Estatuto da Pessoa Idosa desde a Lei nº 14.423/2022, garante às pessoas com 60 anos ou mais, entre outros direitos:

• Prioridade no atendimento em serviços públicos e privados, com prioridade especial para quem tem mais de 80 anos.
• Atenção integral à saúde pelo SUS, incluindo remédios de uso contínuo.
• Proteção contra qualquer tipo de negligência, discriminação, violência, crueldade ou opressão.
• Respeito à sua autonomia, identidade, valores, crenças e espaços pessoais.

O Estatuto também define como crimes, entre outros, abandonar a pessoa idosa, expor sua saúde a perigo (por exemplo, privando-a de alimentos e cuidados) e se apropriar de seus bens, pensão ou aposentadoria.

Tipos de violência contra a pessoa idosa

Se você perceber ou suspeitar de violência, denuncie pelo Disque 100 (gratuito, pode ser anônimo), procure o Conselho Municipal da Pessoa Idosa, a delegacia (de preferência a especializada, se houver), o Ministério Público ou a assistência social do município (CRAS/CREAS). Em caso de perigo imediato, ligue 190.

Cuidar de quem cuida e a rotina de trabalho

Cuidar de outra pessoa exige muito do corpo e das emoções. Um cuidador cansado, sobrecarregado e sozinho não consegue cuidar bem. Neste módulo você vai aprender a organizar a rotina, a pedir ajuda e a cuidar da sua própria saúde.

Organizando a rotina

Uma rotina previsível traz segurança para a pessoa cuidada e facilita o trabalho. Organize os horários de acordar, higiene, refeições, remédios, mudanças de posição, atividades, descanso e sono. Mantenha o registro diário atualizado e combine com a família uma forma de passar as informações na troca de turno, por escrito ou por mensagem, com os principais acontecimentos do dia.

Sinais de sobrecarga

Fique atento a: cansaço que não passa, irritação, dificuldade para dormir, dores no corpo, tristeza, choro fácil, perda da paciência, isolamento dos amigos e sensação de que a vida se resume a cuidar. O Guia Prático do Cuidador orienta que o cuidador procure atendimento de saúde sempre que perceber sinais de desgaste físico ou mental.

Cuidando de si

• Descanso: respeite suas folgas e horários de sono. Ninguém consegue cuidar 24 horas por dia, todos os dias.
• Divida as tarefas: converse com a família sobre a divisão de responsabilidades e aceite ajuda.
• Corpo: alongamentos, caminhadas e atenção à postura ajudam a prevenir dores.
• Vida própria: mantenha amizades, lazer e atividades de que gosta.
• Emoções: é normal sentir cansaço, raiva ou culpa às vezes. Converse com alguém de confiança e busque apoio profissional quando precisar.
• Grupos de apoio: muitas cidades têm grupos de cuidadores e associações de familiares de pessoas com Alzheimer, onde é possível trocar experiências.

A rede de apoio

Quando o fim da vida se aproxima

Em doenças avançadas, a equipe de saúde pode indicar os cuidados paliativos, que têm como foco o conforto, o alívio da dor e de outros sintomas e a dignidade da pessoa, com apoio à família. O cuidador ajuda mantendo a pessoa limpa, confortável, bem posicionada, com a boca hidratada, acompanhada e respeitada nos seus desejos. Viver o luto também faz parte do trabalho de quem cuida, e é importante buscar apoio.

Avaliação final

São 20 questões sobre os 8 módulos. Para ser aprovado(a) e poder emitir o certificado, você precisa acertar pelo menos 14. Você pode refazer a prova quantas vezes quiser.

Conclua os 8 módulos para liberar a avaliação.